ISO 9001 · Kwaliteit
ISO 9001 software: je kwaliteitsmanagementsysteem op één plek
Met ISO 9001 software beheer je de procedures, registraties en audits van je kwaliteitssysteem op één plek. Zo laat je bij de certificering zien dat je doet wat je zegt. Online MS geeft je organisatie een eigen omgeving met formulieren, documentbeheer en overzichten, zodat het bewijs klaarstaat in plaats van verspreid over mappen en Excel-lijsten.
Wat is ISO 9001?
ISO 9001:2015 is de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Hij beschrijft wat je moet regelen om steeds te leveren wat klanten en wetgeving vragen, en om jezelf te blijven verbeteren. De norm volgt de High Level Structure met hoofdstuk 4 tot en met 10: context van de organisatie, leiderschap, planning, ondersteuning, uitvoering, evaluatie van de prestaties en verbetering. Daaronder liggen de PDCA-cyclus (Plan-Do-Check-Act), de procesbenadering en risicogebaseerd denken. Een kwaliteitshandboek is sinds 2015 niet meer verplicht. Wel moet je 'gedocumenteerde informatie' bijhouden, zoals je kwaliteitsbeleid, je doelstellingen en registraties die laten zien dat je processen werken. De certificering zelf doet een geaccrediteerde certificerende instelling. Een certificaat is drie jaar geldig, met jaarlijkse controle-audits.
ISO 9001
Belangrijke eisen
Waar ISO 9001 om vraagt — en hoe je het in Online MS aantoonbaar maakt.
- 01
Context en scope (hoofdstuk 4)
Je legt vast wie je belanghebbenden zijn, welke interne en externe factoren meespelen en wat binnen de scope valt. In Online MS bewaar je die analyse als beheerst document met een vaste reviewdatum, zodat hij actueel blijft.
- 02
Leiderschap en kwaliteitsbeleid (hoofdstuk 5)
De directie draagt het kwaliteitsbeleid uit en wijst rollen en verantwoordelijkheden toe. Je publiceert het beleid in Online MS en laat medewerkers digitaal bevestigen dat ze het gelezen en begrepen hebben.
- 03
Risico's, kansen en doelstellingen (hoofdstuk 6)
Je bepaalt risico's en kansen en stelt meetbare kwaliteitsdoelstellingen op. Met een eigen formulier leg je ze vast, wijs je een eigenaar aan en volg je de voortgang in een dashboard.
- 04
Competenties en documentbeheersing (hoofdstuk 7)
Mensen, middelen en gedocumenteerde informatie moeten op orde zijn. Online MS registreert trainingen en certificaten en waarschuwt op tijd als iets verloopt. Documenten hebben versies, een historie en een goedkeuringsstap.
- 05
Interne audit en directiebeoordeling (hoofdstuk 9)
Je auditeert je eigen systeem volgens een programma, en de directie beoordeelt periodiek of het werkt. Auditchecklists vul je in via een formulier, ook op je telefoon. Bevindingen exporteer je als PDF voor het directieoverleg.
- 06
Afwijkingen en corrigerende maatregelen (hoofdstuk 10)
Klachten en afwijkingen pak je bij de oorzaak aan. Je registreert ze in Online MS en legt vast welke maatregelen je neemt. Een volledige workflow voor corrigerende maatregelen met actieregister wordt op dit moment uitgerold.
Online MS
Zo helpt Online MS
-
Start met een ISO 9001-blueprint
Kopieer een kant-en-klare opzet met formulieren, documenten, overzichten en dashboards voor ISO 9001 naar je eigen omgeving. Daarna pas je alles aan zonder te programmeren, met de drag-and-drop formulierbouwer.
-
Eisen volgen, met het bewijs erbij
Per eis zie je of je voldoet, of er iets verloopt, of er een gat zit of dat er nog geen bewijs is. Je klikt direct door naar het onderliggende bewijs. Eisenregistratie voor ISO 9001 is beschikbaar en wordt verder uitgebreid.
-
Registraties vanaf de werkvloer
Medewerkers vullen controles, klachten of inspecties in met de mobiele app voor iOS en Android, inclusief foto's als bewijs. Alles komt direct in je eigen overzichten terecht, klaar om te filteren of te exporteren.
-
Geen verlopen reviews meer
Kleurgecodeerde datumwaarschuwingen, een e-mailoverzicht en meldingen in de app laten zien welke documenten, certificaten of trainingen aandacht nodig hebben, ruim voordat de auditor ernaar vraagt.
ISO 9001
Veelgestelde vragen
Is ISO 9001 certificering verplicht?
Nee, ISO 9001 is een vrijwillige norm. Toch vragen veel opdrachtgevers en aanbestedingen om een certificaat, omdat het laat zien dat je kwaliteit aantoonbaar beheerst. Ook zonder certificaat helpt de norm je om processen vast te leggen, fouten te verminderen en klanten beter te bedienen. Je kiest zelf of en wanneer je een certificerende instelling inschakelt.
Welke documenten zijn verplicht voor ISO 9001?
ISO 9001:2015 schrijft geen vaste set procedures of een kwaliteitshandboek meer voor. Wel moet je onder meer de scope, het kwaliteitsbeleid en de kwaliteitsdoelstellingen vastleggen. Daarnaast vraagt de norm registraties als bewijs, zoals resultaten van interne audits en de directiebeoordeling, afwijkingen met corrigerende maatregelen, competenties van medewerkers en meetresultaten. In Online MS bewaar je die allemaal in één omgeving.
Hoe lang duurt een ISO 9001 certificeringstraject?
Dat hangt af van de grootte van je organisatie en van wat er al geregeld is. Reken op enkele maanden om het systeem in te richten en registraties op te bouwen. De certificerende instelling auditeert in twee fasen: eerst je opzet en documentatie, daarna de uitvoering in de praktijk. Met een blueprint in Online MS hoef je formulieren en overzichten niet vanaf nul te bouwen.
Certificeert Online MS mijn organisatie?
Nee. Alleen een geaccrediteerde certificerende instelling kan je een ISO 9001-certificaat geven. Online MS is de software waarin je je managementsysteem inricht en bijhoudt. Je hebt procedures, registraties en bewijs op één plek, zodat je audit-klaar bent en de auditor snel kunt laten zien waar hij om vraagt.
Kan ik ISO 9001 combineren met ISO 14001 en ISO 45001?
Ja. Alle drie volgen dezelfde hoofdstukindeling, de High Level Structure. Beleid, interne audit, directiebeoordeling en corrigerende maatregelen kun je dus samen organiseren. Veel organisaties bouwen zo één geïntegreerd KAM-systeem voor kwaliteit, arbo en milieu. In Online MS zet je de formulieren, documenten en overzichten voor elke norm naast elkaar in dezelfde omgeving.
Kunnen adviseurs Online MS gebruiken voor hun klanten?
Ja. Als adviseur of consultant beheer je in Online MS meerdere klantomgevingen. Elke klant heeft een eigen, afgeschermde omgeving met eigen gegevens. Je gebruikt een blueprint als vertrekpunt en past die per klant aan. Zo hoef je niet voor elk ISO 9001-traject opnieuw formulieren, documenten en overzichten te bouwen.
Klaar voor je ISO 9001-audit?
Zonder stress.
Vraag early access aan en zet je managementsysteem in één omgeving neer.
Van chaos naar rust. Altijd audit-ready — zonder stress. Al je bewijs op één plek, voor elke norm. Klaar voor rust? Plan een demo.
Plan een demo